ООО «ПТК Объединённые Ресурсы» считает необходимым довести до вашего сведения официальное разъяснение в связи с появлением в открытых источниках информации о продукции нашего производства.
Нам стало известно, что один из участников рынка продукции для дорожного строительства распространяет потенциальным и действующим партнерам нашей компании фотографии поврежденных люков серии «Мурманск» производства ООО «ПТК Объединённые Ресурсы». Подобные действия мы расцениваем как акт недобросовестной конкуренции, наносящий ущерб нашей деловой репутации.
Представленные на фотографиях повреждения действительно имели место. Однако проведенная техническая экспертиза установила: разрушение конструкций произошло вследствие нарушения условий эксплуатации. Люки серии «Мурманск» с номинальной нагрузкой 25 тонн предназначены для установки в зонах с соответствующей интенсивностью движения. На рассматриваемом участке автомагистрали изделия были установлены в зоне, где согласно требованиям п. 4.1 ГОСТ3634-2019 «Люки смотровых колодцев. Технические условия» необходимо применять конструкции с расчётной нагрузкой не менее 40 тонн. Нарушение указанных условий эксплуатации привело к преждевременному повреждению изделия и не относится к гарантийным случаям.
Несмотря на то, что инцидент был признан негарантийным, ООО «ПТК Объединённые Ресурсы», руководствуясь принципами добросовестного партнерства, произвело замену конструкций за свой счет. Все заинтересованные компании-подрядчики были проинформированы о результатах анализа данного случая.
ООО «ПТК Объединённые Ресурсы» более девяти лет занимается производством и поставкой чугунных люков для объектов федерального и регионального значения:
- За период с 2016 по 2025 год реализовано свыше 80 000 комплектов люков серии «Мурманск», при этом количество рекламаций составило менее 0,25% от общего объема поставок изделий данной серии.
- С 2021 года основное производство сконцентрировано на выпуске серий: «Екатеринбург», «Санкт-Петербург», «Донецк», «Арбат», «Мурманск», «Мурманск 2», «Москва», «Москва 2»,«МГТС». Ежегодный объем отгрузок составляет около 40 000 комплектов, а объем складских запасов поддерживается на уровне 48 000 комплектов для обеспечения бесперебойных поставок. На изделия, выпущенные с 2021 года, не зарегистрировано ни одной рекламации, что является прямым подтверждением стабильно высокого качества нашей продукции.
- Продукция компании используется на центральных магистралях Санкт-Петербурга(Невский пр., Московский пр., Гороховая и Садовая улицы, Литейный пр., пр. Стачек, пр. Тореза, наб. Обводного канала и др.), а также на дорогах многих регионов России и крупнейших федеральных трассах страны.
Мы гордимся долгосрочным и надежным партнерством с ведущими компаниями отечественной дорожно-строительной отрасли. Сотрудничая с сотнями организаций по всей России, мы всегда стремимся выстраивать доверительный диалог с заказчиками и ценим обратную связь.
В приложении представлены благодарственные письма от организаций, подтверждающие высокий уровень качества нашей продукции и надежность партнерских отношений.
ООО «ПТК Объединённые Ресурсы» подтверждает соответствие своей продукции требованиям действующих стандартов и остаётся надёжным поставщиком для предприятий дорожно-строительной отрасли. Компания открыта к конструктивному взаимодействию и готова предоставлять официальные разъяснения по всем вопросам, связанным с эксплуатацией и качеством своей продукции.
С уважением, Управляющий ООО «ПТК Объединённые Ресурсы» ИП Бирюков Д.В.
